Política de privacidade

Quem trata os teus dados

O responsável pelo tratamento é RASEMAEG, S.L., com NIF ESB01882745 e sede em Calle Cristóbal de Moura, 229, 1-4, 08019 Barcelona, España, titular de mycoffee.guide.

Para qualquer questão sobre os teus dados podes escrever para hello@mycoffee.guide.

Que dados recolhemos e para quê

Só pedimos o necessário para cada coisa. Podes usar o mapa, as fichas, os guias e o blogue sem conta e sem nos dares qualquer dado.

• Conta de utilizador: o teu email e, se entrares com o Google, o nome e a fotografia que o Google nos partilha. Se entrares por telefone, o teu número. Serve para te identificar e manter a sessão.
• Nome e cidade: pedimos na primeira vez que entras, para te saudar e para saber de onde o guia é usado.
• Favoritos e listas: as cafetarias que guardas e as listas que crias, associadas à tua conta.
• Inscrições em eventos: nome, email e, se quem organiza os pedir, telefone, número de acompanhantes ou uma mensagem. Entregamo-los à cafetaria que organiza o evento, que é quem te espera à porta.
• Candidaturas a ofertas de emprego: nome, email e o que a oferta pedir (telefone, CV, LinkedIn, portefólio ou carta). Entregamo-los a quem publica a oferta.
• Conta de cafetaria: os dados de contacto do teu negócio, a documentação com que provas que és o titular e o histórico de alterações que solicitas.
• Pagamentos: se contratares um plano pago, a cobrança é feita pela Stripe. Guardamos o identificador de cliente, o estado da subscrição e os dados de faturação, mas nunca vemos nem guardamos o número do teu cartão.
• Sugestões de cafetarias e formulários de contacto: o que nos escreves e o email com que o fazes.
• Utilização do site: contamos visitas às fichas e cliques no site, no telefone, em como chegar, nos eventos e vagas que o espaço publica e nas ligações externas de eventos e empregos. São números agregados, sem o teu nome nem o teu endereço IP.

Com que base legal

• Execução de um contrato: a tua conta, as inscrições, as candidaturas, a gestão da ficha da tua cafetaria e a cobrança dos planos.
• Consentimento: os avisos por email que aceitas receber e os dados opcionais que decides acrescentar. Podes retirá-lo quando quiseres.
• Interesse legítimo: manter a plataforma segura, evitar registos fraudulentos e saber que partes do guia são usadas, sempre com dados agregados.
• Obrigação legal: conservar as faturas e os dados fiscais pelos prazos que a lei exige.

Com quem os partilhamos

Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para publicidade de terceiros. Trabalhamos com fornecedores que os tratam por nossa conta e apenas para prestar o serviço:

• Supabase: base de dados, contas e ficheiros. Servidores em Frankfurt (União Europeia).
• Vercel: alojamento e entrega do site.
• Stripe: cobrança dos planos pagos e dos destaques.
• Resend: emails do serviço (ligações de acesso, avisos de inscrições e candidaturas).
• Twilio: envio do código de verificação quando entras ou verificas o teu espaço por SMS.
• Google Maps Platform: dados públicos dos espaços (morada, horário, avaliação e fotografias) e a pesquisa de locais ao registar uma cafetaria.
• Mapbox: os mapas que vês no site.
• Shopify: a loja e as suas encomendas, concluídas no domínio da própria loja.
• Anthropic: tradução automática das descrições e dos textos de eventos e empregos para os sete idiomas do guia. Recebe o texto publicado, não dados de contas.

Onde ficam guardados

A base de dados e os ficheiros estão na União Europeia (Frankfurt). Alguns dos fornecedores acima são empresas norte-americanas e podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos a transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e no quadro de adequação UE-EUA.

Durante quanto tempo

• Enquanto tiveres a conta aberta. Se a apagares, eliminamos os teus dados pessoais, salvo o que tenhamos de conservar por lei.
• As inscrições e candidaturas ficam à disposição da cafetaria que as recebeu enquanto lhe forem úteis; podes pedir-nos que as apaguemos.
• As faturas e os dados fiscais, pelos anos exigidos pelas normas contabilísticas e fiscais.
• Os números de utilização, sempre agregados e sem te identificar.

Os teus direitos

Podes pedir-nos acesso aos teus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento, e a portabilidade. Escreve para hello@mycoffee.guide e respondemos no prazo de um mês.

A partir da tua conta podes editar os teus dados e apagá-la por completo sem nos pedires. Se achares que não agimos bem, podes reclamar junto da autoridade de proteção de dados competente.

Menores

O guia não se dirige a menores de 14 anos e não criamos contas para eles de forma consciente. Se detetarmos uma, eliminamo-la.

Alterações a esta política

Se mudarmos algo relevante, publicamo-lo aqui e atualizamos a data de revisão. Se a alteração te afetar de forma significativa, avisamos por email.