개인정보 처리방침

누가 처리하나요

처리자는 RASEMAEG, S.L.이며, 사업자번호 ESB01882745, 주소 Calle Cristóbal de Moura, 229, 1-4, 08019 Barcelona, España, mycoffee.guide의 운영자입니다.

개인정보에 관한 문의는 hello@mycoffee.guide로 보내주세요.

무엇을 왜 수집하나요

각 기능에 필요한 정보만 요청합니다. 지도, 매장 페이지, 도시 가이드, 블로그는 계정 없이도, 아무 정보도 제공하지 않고 이용할 수 있습니다.

• 계정: 이메일 주소. Google로 로그인하면 Google이 제공하는 이름과 사진, 전화로 로그인하면 전화번호. 본인 확인과 로그인 유지에 사용합니다.
• 이름과 도시: 처음 로그인할 때 여쭙습니다. 인사를 건네고 어느 지역에서 이용되는지 파악하기 위함입니다.
• 즐겨찾기와 리스트: 저장한 카페와 만든 리스트로, 계정에 연결됩니다.
• 행사 신청: 이름, 이메일, 그리고 주최자가 요청하는 경우 전화번호, 동반 인원, 메시지. 문 앞에서 기다리는 주최 카페에 전달됩니다.
• 채용 지원: 이름, 이메일과 공고가 요구하는 항목(전화번호, 이력서, LinkedIn, 포트폴리오, 자기소개서). 공고를 올린 쪽에 전달됩니다.
• 매장 계정: 사업장의 연락처, 운영자임을 증명하는 서류, 요청한 변경 이력.
• 결제: 유료 요금제를 이용하면 결제는 Stripe가 처리합니다. 고객 식별자, 구독 상태, 청구 정보는 보관하지만 카드번호는 보지도 저장하지도 않습니다.
• 바리스타 프로필: 공개 정보 — 표시 이름, 도시와 이동 반경, 요금, 기술, 언어, 경력, 소개, 사진 — 는 프로필을 인증한 뒤 표시됩니다. 세무 정보 — 법적 성명, NIF 또는 부가가치세(IVA) 번호, 세무상 거주 국가, 주소, 생년월일, IRPF 원천징수, IVA 부과 여부 — 는 절대 공개되지 않습니다. 제공하신 경우 SMS 알림용 휴대전화 번호와 근무 가능 시간, 근무, 분쟁 신청, 평가, 청구서, 지급 내역도 보관합니다. 프로필 게시, 근무 관리, 청구서 발행, 대금 지급, 세무 당국에 대한 의무 이행에 사용합니다.
• 근무를 예약하는 매장: 사업장의 세무 정보(상호, NIF, 주소), 각 근무의 알림용 휴대전화 번호, 예약·결제·분쟁 신청·평가 이력.
• 카페 제안과 문의 양식: 보내주신 내용과 사용한 이메일 주소.
• 이용 현황: 매장 페이지 조회수와 웹사이트·전화·길찾기·매장이 게시한 이벤트와 채용 공고·행사 및 채용의 외부 링크 클릭수를 집계합니다. 이름과 IP 주소가 없는 집계 수치입니다.

법적 근거

• 계약의 이행: 계정, 신청, 지원, 매장 페이지 관리, 유료 요금제 결제.
• 동의: 수신에 동의한 이메일 알림과 선택적으로 추가하는 정보. 언제든 철회할 수 있습니다.
• 정당한 이익: 플랫폼 보안 유지, 허위 소유 신청 방지, 어떤 영역이 이용되는지 파악(항상 집계 데이터).
• 법적 의무: 법이 정한 기간 동안 세금계산서와 세무 자료 보관, 근무 청구서 발행과 그 청구 기록(Verifactu) 관리, 바리스타가 받는 금액의 스페인 세무 당국 신고(DAC7, modelo 238).
• 근무: 근무의 관리, 결제, 대금 지급, 청구서 발행은 계약의 이행입니다. 바리스타 인증, 부정행위 방지, 바리스타와 매장 사이의 종속 관계 탐지는 정당한 이익이며, 항상 사람이 검토합니다.

누구와 공유하나요

개인정보를 판매하지 않으며 제3자 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해서만, 우리를 대신해 처리하는 업체와 협력합니다.

• Supabase: 데이터베이스, 계정, 파일. 서버는 프랑크푸르트(유럽연합).
• Vercel: 사이트 호스팅과 전송.
• Stripe: 유료 요금제, 강조 노출, 근무의 결제와 바리스타의 신원 확인 및 수령 계정(Stripe Connect). 은행 정보는 저희가 아니라 Stripe가 보관합니다.
• Resend: 서비스 메일(로그인 링크, 신청 및 지원 알림).
• Twilio: SMS로 로그인하거나 매장을 인증할 때 인증번호 발송, 근무 관련 SMS 알림.
• Google Maps Platform: 매장의 공개 정보(주소, 영업시간, 평점, 사진)와 카페 등록 시 장소 검색.
• Mapbox: 사이트에 표시되는 지도.
• Google 애널리틱스와 Google 태그 관리자: 가이드 이용 현황과 어떤 캠페인을 통해 방문하셨는지 측정합니다. 측정 또는 광고 쿠키에 동의하신 경우에만 불러옵니다.
• Shopify: 스토어와 주문. 구매는 스토어 자체 도메인에서 완료됩니다.
• 근무의 상대방: 매장은 바리스타의 공개 프로필과 청구서에 기재된 법적 성명 및 NIF를 보고, 바리스타는 매장 정보와 청구서에 기재된 상호를 봅니다. 어느 쪽도 청구서에 필요한 범위를 넘어 상대방의 세무 정보를 보지 않습니다.
• 스페인 국세청(Agencia Tributaria): DAC7 신고, 그리고 법이 요구하는 경우 근무 청구서의 청구 기록.
• 유럽연합 집행위원회(VIES): 스페인 외 지역 매장의 부가가치세 번호 확인.
• Anthropic: 매장 소개와 행사·채용 문구를 가이드의 7개 언어로 자동 번역. 공개될 텍스트만 전송하며 계정 정보는 보내지 않습니다.

어디에 보관하나요

데이터베이스와 파일은 유럽연합(프랑크푸르트)에 있습니다. 위 업체 중 일부는 미국 회사로 유럽경제지역 밖에서 데이터를 처리할 수 있으며, 그러한 이전은 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항과 EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 근거합니다.

얼마나 보관하나요

• 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정을 삭제하면 법상 보관 의무가 있는 것을 제외하고 개인정보를 삭제합니다.
• 신청과 지원 내역은 받은 매장에 필요한 동안 열람할 수 있습니다. 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 세금계산서와 세무 자료는 회계·세무 규정이 정한 기간 동안 보관합니다. 바리스타를 대신해 발행한 청구서와 DAC7로 신고한 정보도 계정이 삭제되더라도 보관합니다.
• 근무 평가는 평가를 받은 사람이나 작성한 사람의 계정이 삭제되면 함께 삭제됩니다.
• 이용 수치는 항상 집계되며 개인을 식별하지 않습니다.

권리

열람, 정정, 삭제, 처리 제한이나 반대, 이동을 요청할 수 있습니다. hello@mycoffee.guide로 연락하시면 한 달 이내에 답변드립니다.

계정 설정에서 직접 정보를 수정하고 계정을 완전히 삭제할 수 있습니다. 처리가 부적절하다고 판단되면 관할 개인정보 보호 기관에 신고할 수 있습니다.

자동화된 결정

바리스타나 매장에 대해 자동화된 결정을 내리지 않습니다. 프로필 인증과 정지, 지급 보류, 분쟁 신청의 해결은 팀의 담당자가 결정합니다. 근무 검색 결과는 날짜와 시간순으로 정렬되며, 평가는 어떠한 자동 효과도 갖지 않습니다.

미성년자

이 가이드는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않으며, 알면서 계정을 만들지 않습니다. 확인되면 삭제합니다.

방침의 변경

중요한 변경이 있으면 이곳에 게시하고 검토 일자를 갱신합니다. 영향이 큰 변경은 이메일로 알려드립니다.