プライバシーポリシー

データを取り扱う者

管理者は RASEMAEG, S.L.（納税者番号 ESB01882745、所在地 Calle Cristóbal de Moura, 229, 1-4, 08019 Barcelona, España）で、mycoffee.guide の運営者です。

データに関するお問い合わせは hello@mycoffee.guide までご連絡ください。

取得する情報と利用目的

必要な範囲のみをお願いしています。地図、店舗ページ、街のガイド、ブログはアカウントなしで、情報を提供せずにご覧いただけます。

• アカウント：メールアドレス。Google でログインする場合は Google から提供される名前と写真、電話でログインする場合は電話番号。本人確認とログイン状態の維持に使います。
• 名前と都市：初回ログイン時にお伺いします。お名前でご挨拶し、どの地域から使われているかを把握するためです。
• お気に入りとリスト：保存した店舗と作成したリスト。アカウントに紐づきます。
• イベントの申し込み：氏名、メールアドレスのほか、主催者が求める場合は電話番号、同伴人数、メッセージ。当日あなたを迎える主催店舗にお渡しします。
• 求人への応募：氏名、メールアドレスと、募集で求められる項目（電話番号、履歴書、LinkedIn、ポートフォリオ、カバーレター）。求人を掲載した側にお渡しします。
• 店舗アカウント：店舗の連絡先、運営者であることを示す書類、申請した変更の履歴。
• 支払い：有料プランの決済は Stripe が行います。顧客識別子、契約状態、請求情報は保存しますが、カード番号を見ることも保存することもありません。
• バリスタのプロフィール：公開情報——表示名、都市と移動範囲、料金、スキル、言語、経験、自己紹介、写真——は、当社がプロフィールを確認した時点で表示されます。税務情報——法的氏名、NIF または VAT 番号、税務上の居住国、住所、生年月日、IRPF（スペインの個人所得税）の源泉徴収、VAT を課税するかどうか——は一切公開されません。また、ご提供いただいた場合は SMS 通知用の携帯電話番号、ならびに空き時間、シフト、クレーム、評価、請求書、支払いを保存します。プロフィールの公開、シフトの管理、請求書の発行、報酬の支払い、税務当局への対応のために使います。
• シフトを予約する店舗：事業者の税務情報（法人名、NIF、所在地）、各シフトの通知用携帯電話番号、予約・支払い・クレーム・評価の履歴。
• 店舗の提案・お問い合わせフォーム：ご記入の内容と送信元のメールアドレス。
• 利用状況：店舗ページの表示回数と、ウェブサイト・電話・経路・店舗が公開しているイベントや求人・イベントや求人の外部リンクへのクリック数を集計します。氏名や IP アドレスを含まない集計値です。

法的根拠

• 契約の履行：アカウント、申し込み、応募、店舗ページの管理、有料プランの決済。
• 同意：受け取りに同意したメール通知と、任意で追加する情報。いつでも撤回できます。
• 正当な利益：プラットフォームの安全確保、不正な所有申請の防止、利用状況の把握（常に集計値）。
• 法的義務：法令が定める期間の請求書・税務資料の保存、シフトの請求書の発行とその請求記録（Verifactu）の管理、バリスタの受取額の税務当局への報告（DAC7、modelo 238）。
• シフト：その管理、決済、支払い、請求書の発行は契約の履行です。バリスタの確認、不正の防止、バリスタと店舗の間の従属関係の検出は正当な利益によるもので、常に人による確認を伴います。

第三者への提供

個人データを販売せず、第三者の広告目的にも提供しません。サービス運営のためだけに、当社に代わって取り扱う事業者と連携しています。

• Supabase：データベース、アカウント、ファイル。サーバーはフランクフルト（EU）。
• Vercel：サイトのホスティングと配信。
• Stripe：有料プラン、掲載強化、シフトの決済、およびバリスタの本人確認と受取口座（Stripe Connect）。銀行情報は当社ではなく Stripe が保存します。
• Resend：サービスメール（ログインリンク、申し込みや応募の通知）。
• Twilio：SMS でのログインや店舗確認の際の認証コード送信、およびシフトの SMS 通知。
• Google Maps Platform：店舗の公開情報（住所、営業時間、評価、写真）と、店舗登録時の場所検索。
• Mapbox：サイト上の地図。
• Google アナリティクスと Google タグマネージャー：ガイドの利用状況と、どの広告から来たかの計測に使用します。計測または広告の Cookie に同意いただいた場合にのみ読み込みます。
• Shopify：ショップと注文。購入は Shopify 側のドメインで完了します。
• シフトの相手方：店舗はバリスタの公開プロフィールと、請求書上の法的氏名と NIF を見ることができます。バリスタは店舗の情報と、請求書上の法人名を見ることができます。いずれも、請求書に必要な範囲を超えて相手方の税務情報を見ることはありません。
• スペイン税務当局（Agencia Tributaria）：DAC7 の申告と、法令で求められる場合はシフトの請求書の請求記録。
• 欧州委員会（VIES）：スペイン国外の店舗の VAT 番号の確認。
• Anthropic：店舗説明およびイベント・求人テキストのガイド7言語への自動翻訳。公開されるテキストのみを送信し、アカウント情報は送信しません。

保管場所

データベースとファイルは EU（フランクフルト）にあります。上記の一部は米国企業であり、欧州経済領域外でデータを取り扱う場合があります。その移転は欧州委員会の標準契約条項および EU・米国データプライバシーフレームワークに基づいて行われます。

保存期間

• アカウントが存続する間。削除された場合、法令上保存が必要なものを除き個人データを消去します。
• 申し込みと応募は、受け取った店舗にとって必要な間は参照可能です。削除のご依頼も承ります。
• 請求書と税務資料は、会計・税務上求められる年数。バリスタに代わって当社が発行した請求書と DAC7 で申告したデータも、アカウントが削除された場合でも同様です。
• シフトの評価は、評価を受けた側または書いた側のアカウントの削除とともに削除されます。
• 利用状況の数値は常に集計され、個人を特定しません。

あなたの権利

データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限や異議、そしてデータポータビリティを求めることができます。hello@mycoffee.guide までご連絡ください。1か月以内に回答します。

アカウント設定からご自身で情報の編集とアカウントの完全削除ができます。対応に問題があるとお考えの場合は、所轄のデータ保護機関に申し立てできます。

自動化された意思決定

バリスタや店舗について、自動化された意思決定は行いません。プロフィールの確認や停止、支払いの保留、クレームの解決は、当社チームの担当者が判断します。シフト検索の結果は日時順に並び、評価が自動的な効果を持つことはありません。

未成年者

本ガイドは14歳未満の方を対象としておらず、そのためのアカウントを意図的に作成することはありません。判明した場合は削除します。

本ポリシーの変更

重要な変更があれば、ここに掲載し改訂日を更新します。影響が大きい変更の場合はメールでお知らせします。