Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est RASEMAEG, S.L., numéro d’identification fiscale ESB01882745, dont le siège est situé Calle Cristóbal de Moura, 229, 1-4, 08019 Barcelona, España, éditeur de mycoffee.guide.

Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@mycoffee.guide.

Quelles données et pourquoi

Nous ne demandons que le nécessaire. Vous pouvez consulter la carte, les fiches, les guides et le blog sans compte et sans nous transmettre la moindre donnée.

• Compte : votre adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Google, le nom et la photo que Google nous transmet. Par téléphone, votre numéro. Cela sert à vous identifier et à garder votre session.
• Prénom et ville : demandés à la première connexion, pour vous saluer et savoir d’où le guide est utilisé.
• Favoris et listes : les cafés que vous enregistrez et les listes que vous créez, rattachés à votre compte.
• Inscriptions aux événements : nom, e-mail et, si l’organisateur les demande, téléphone, nombre d’accompagnants ou un message. Nous les transmettons au café qui organise, c’est lui qui vous attend.
• Candidatures aux offres d’emploi : nom, e-mail et ce que l’offre demande (téléphone, CV, LinkedIn, portfolio ou lettre). Nous les transmettons à l’auteur de l’offre.
• Compte professionnel : les coordonnées de votre établissement, les justificatifs prouvant que vous le dirigez et l’historique des modifications demandées.
• Paiements : les offres payantes sont encaissées par Stripe. Nous conservons l’identifiant client, l’état de l’abonnement et les données de facturation, mais nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte.
• Suggestions de cafés et formulaires de contact : ce que vous nous écrivez et l’adresse utilisée.
• Utilisation du site : nous comptons les visites des fiches et les clics vers le site, le téléphone, l’itinéraire, les événements et les offres publiés par l’établissement et les liens externes des événements et des offres. Ce sont des chiffres agrégés, sans nom ni adresse IP.

Sur quelle base légale

• Exécution d’un contrat : votre compte, les inscriptions, les candidatures, la gestion de la fiche de votre établissement et l’encaissement des offres payantes.
• Consentement : les e-mails que vous acceptez de recevoir et les informations facultatives que vous ajoutez. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Intérêt légitime : garder la plateforme sûre, éviter les revendications frauduleuses et savoir quelles parties du guide sont utilisées, toujours avec des données agrégées.
• Obligation légale : conserver les factures et les données fiscales pendant les durées prévues par la loi.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les cédons pas à des fins publicitaires. Nous travaillons avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Supabase : base de données, comptes et fichiers. Serveurs à Francfort (Union européenne).
• Vercel : hébergement et diffusion du site.
• Stripe : encaissement des offres payantes et des mises en avant.
• Resend : e-mails du service (liens de connexion, notifications d’inscriptions et de candidatures).
• Twilio : envoi du code de vérification lors d’une connexion ou d’une vérification d’établissement par SMS.
• Google Maps Platform : données publiques des établissements (adresse, horaires, note et photos) et recherche de lieux lors de l’ajout d’un café.
• Mapbox : les cartes affichées sur le site.
• Shopify : la boutique et ses commandes, finalisées sur son propre domaine.
• Anthropic : traduction automatique des descriptions et des textes d’événements et d’offres vers les sept langues du guide. Le texte publié lui est transmis, pas les données de compte.

Où elles sont stockées

La base de données et les fichiers se trouvent dans l’Union européenne (Francfort). Certains prestataires ci-dessus sont des sociétés américaines et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur le cadre d’adéquation UE–États-Unis.

Combien de temps

• Tant que votre compte est ouvert. Si vous le supprimez, nous effaçons vos données personnelles, sauf ce que la loi nous impose de garder.
• Les inscriptions et les candidatures restent à disposition de l’établissement qui les a reçues tant qu’elles lui sont utiles ; vous pouvez nous demander de les supprimer.
• Les factures et les données fiscales, pendant les durées comptables et fiscales applicables.
• Les chiffres d’usage, toujours agrégés et sans vous identifier.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité. Écrivez à hello@mycoffee.guide : nous répondons sous un mois.

Depuis votre compte, vous pouvez modifier vos informations et le supprimer entièrement sans nous le demander. Si vous estimez que nous avons mal agi, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.

Mineurs

Le guide ne s’adresse pas aux moins de 15 ans et nous ne créons pas sciemment de compte pour eux. Si nous en détectons un, nous le supprimons.

Modifications

Si nous modifions un point important, nous le publierons ici et mettrons à jour la date de révision. Si le changement vous concerne directement, nous vous préviendrons par e-mail.